並肩同行─陪伴的力量
國防醫學院通識教育中心副教授
謝茉莉
我帶著讚賞和欣喜的心情為絢慧寫這篇序。我與絢慧亦師亦友，有著深厚但是不黏膩的情誼。隨著生活的歷練，我們的生命廣度和深度不斷的拓展，也越來越能共鳴，越能默默的分享做人和專業心理師的豐富和承擔。這本書，文字一如前面幾本書的體貼和深情，記錄了絢慧對「陪伴」這個角色的反思和觀點，卻又比過去更增添了幾分寬厚和達觀。我在閱讀時，不僅深深感動，也重新省視了自己的專業態度和哲學。即使我已在助人專業工作這個行業超過二十年，仍然覺得書中的許多內容值得我反覆思索、細細品味。
絢慧經歷了許多人生的高峰深谷，卻總能以正向的能量，優雅的將她的歷練變成助人的養分和人性關懷，進而透過深刻的省思和紮實的專業訓練和實務，將她的經驗轉化為溫柔的同理心和實用的技巧。她還能深入淺出將艱澀的心理概念，化為淺顯易懂的文字。在她的書中，可以看到各大諮商理論，例如，精神分析的投射和客體、完形學派的對立兩極、溝通分析的心理遊戲等。即使是沒有專業訓練的一般讀者，都能輕鬆學習和獲益於她的智慧。最可貴的是，她對人性的掙扎了然於胸，又能輕柔呵護。這份對人的尊重、善解和精準就是同理心最好的示範。
不論多麼幸福的人生，都免不了要面對失落，例如，分手、寵物死亡、天災人禍、親人不合、孩子離家、孤獨、寂寞、失望等。看著周遭認識或不認識的人的生老病死離別，我不由得不斷質疑生命痛苦的本質和意義。但是在絢慧的書中我看到了一個面對痛苦很核心的觀點，亦即，對於痛苦，最有效的態度是接納而不是對抗。因為，抗拒痛苦的本身，往往帶來更多的痛苦。而接納痛苦的有效良方之一，就是被瞭解和包容，心理痛苦是這樣，生理痛苦亦然。也就是，讓受苦的人覺得他的痛苦被聽到，而且被寬容的接受。如同書中提到「容許軟弱與悲傷」的陪伴，我們都需要被陪伴，有同理心的陪伴。少了這份寬容與接納，就不是真正的陪伴。陪伴需要接納，人被接納才能安心作自己，才有力量和信心探索和療癒，也才能長出新的力量和自我。
我在醫學院教醫學生「醫病溝通」課程。現在醫學教育逐漸重視以「病人」為中心的醫療模式，所以，同理心成為重要的基礎。我那些年輕的醫學生常常不懂，他們只要把身體的疾病醫好，為什麼要學習傾聽和理解病人的心情？他們很認真，也盡力給病人最好的建議，但是病人不一定買帳，他們也感到很挫折。在經過多次同理心演練和體會之後，學生慢慢明白，原來，被瞭解的感受是多麼鼓舞且激勵人心，被同理的病人往往會比較願意跟醫生合作，進而對醫病關係和病情療癒都有幫助。透過同理和接納，心理和生理的疼痛會緩解，甚至疾病也會因此痊癒。
我的醫學生又問：「那誰來同理我們呢？」我隨口回答：「你們得要照顧自己，也要互相照顧。」在本書中，絢慧為這個問題，有了發人深省的闡述。到底身為身心耗竭高危險群的工作人員，誰來幫助他們？大多數助人工作者在各種場合扮演陪伴的角色，這些工作極其耗費心神，但是我們的專業訓練中，很少教導這些奉獻心力的人，如何愛護自己。書中提醒我們，我們是助人的媒介，要好好保養自己，透過界定自我和專業的界線，和體認到自我的限制，可以給自己找到喘息的空間。該休息時，不要忽略自己身心的訊號，才能在專業表現上更愉悅自信，專業壽命也會延長。本書第五課的「陪伴的迷思」值得我們在專業訓練課程中討論和反省。
在與學生互動和諮商工作中，我意識到在我們的教育場域中，同理心的氛圍是匱乏的，生活中充斥著標準答案和「應該」，學生們只要呈現出師長要的行為，個別的獨特感受就被忽視，同理心的互動既未被強調，也不熟悉。連在意外案件中喪親的受害者，我們都要催促他們趕快走過傷痛，以免觸怒不相干的大眾。有同理心的環境是學習同理心的必要條件，我們的社會環境還有待努力，這本書的內容正提供了一個很好的學習機會。
我非常喜愛這本書，覺得只要是對生命有興趣的人都該讀，不論是專業的陪伴者、非專業的照顧者、教師、訓練者和學生…，因為我們總會遇到需要陪伴別人或被陪伴的情境。現代人是孤寂的，我們四處搜尋，希望能被聽見，可是總是失望而歸，卻連問題的根源─我想要被瞭解，都無從表達。坊間很少有書如此細膩的詮釋同理心，並以同理心為基礎，說明陪伴的本質，以及對陪伴者的提醒和常見的陷阱，書後的練習，更提供教學和訓練者很好的題材。絢慧寫出了我多年生活和實務工作的三個體會：其一，出於真誠的同理心是非常有力的諮商和陪伴方式，勝過許多花俏的諮商技巧；其二，不論是專業或是非專業的陪伴者都要記得愛護自己；最後，人和痛苦是分不開的，但是透過同理心的支持，我們可以減緩彼此的痛苦，這是家人友伴的意義。
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